eMarketer estime que les ventes en ligne (qui incluent les produits et services) ont atteint 1 915 milliards de dollars en 2016 et que leur croissance à deux chiffres se poursuivra jusqu’en 2020, date à laquelle les ventes devraient atteindre plus de 4 000 milliards de dollars.

Comme les ventes en e-commerce poursuivent une croissance régulière dans le monde entier, vous aurez sûrement envie d’être dans le coup comme vos concurrents. Les robots de discussion, l’intelligence artificielle et les paiements mobiles ne sont que outils et fonctionnalités parmi ceux qui amélioreront la communication entre les marques et leurs clients. L’année du commerce conversationnel a déjà commencé. Découvrez les 7 tendances e-commerce pour 2017 et élaborez votre stratégie e-commerce !

 

7 tendances e-commerce pour 2017 - infographie

 


DÉCOUVREZ PACKLINK PRO !